Исковое заявление на банк жалобыСегодня многие заемщики несогласны с политикой и условиями, навязанными им банками. Кредиторы не заботятся о репутации, а хотят заработать. В итоге страдают клиенты.

В связи с этим увеличилось обращения граждан с исками к банкам. Давайте рассмотрим распространенные жалобы со стороны клиентов кредитных организаций и рассмотрим, как составить исковое заявление на банк.

Общие правила

К сожалению, заемщик не может обратиться в любой суд. Существует целая классификация судебной системы. Но, для упрощения банки прописывают в договорах, где будет происходить слушание в случае споров между ними и клиентами.

Не секрет, что кредитные организации частенько нарушают правила в свою пользу, при этом ущемляя права заемщиков. Конечно, на это необходимо реагировать, ведь деньги достаются тяжелым трудом. Было бы глупо спускать все на тормозах и не обращаться в суд. Теперь давайте рассмотрим несколько примеров.

Ходатайство в суд по отмене неустойки

Заемщик пишет ходатайство по ст.333 ГК РФ (снижение или отмена неустойки). Как это делается:

  • клиент банка приходит в канцелярию мирового суда по месту жительства;
  • берет бланк искового заявления;
  • заполняет его;
  • в причине указывает, что несогласен с процентами, пенями и штрафами. А также не имеет возможности выплачивать начисленные проценты. При этом заемщик должен обосновать причину просрочки. Например: болел-справка из больницы, уволен-трудовая книжка и т. д.

Плюсы: сумма долга зафиксируется, и должник спокойно будет оплачивать долг через службу ФССП.

Минусы: банк будет несогласен с такой постановкой вопроса и, скорее всего, продаст долг в коллекторское агентство, или оспорит решение суда.

Итог: данный способ подойдет, как крайняя мера для людей, которые больше не в состоянии выплачивать кредит в силу форс-мажорных обстоятельств.

Более подробно об этом способе можно прочитать в статье «Отмена штрафов по кредиту«.

Важно! Сегодня ст. 333 ГК РФ не работает без согласия банка на расторжение договора или его обращения в суд первым.

Незаконная комиссия ссудного счета

Данную комиссию банки любят навязывать при ипотечных договорах. Сумма может доходить до 40-50 тысяч рублей. Согласитесь приличные деньги, которые не валяются на дороге.

Исковое заявление на банк права потребителя цбПоложение п.2 ст. 16 закона РФ (права потребителя) обуславливают запрет на приобретение дополнительных услуг и товаров. Данная комиссия содержит обязательства банка перед ЦБ, но никак не клиента и банка.

Банк обязан выплатить Банку России эти 40-50 тысяч самостоятельно, а он «вешает» эту сумму на клиента, таким образом, компенсируя свои затраты.

Следовательно, согласно ст. 168 ГК РФ данная комиссия считается недействительной и легко оспаривается в суде.

Итог: если клиент несогласен с начисленной комиссией, то он должен подать судебный иск, тем самым отменив ее. В 95% случаев суд будет на стороне заемщика. Как это сделать, читаем здесь.

Также по этому вопросу можно написать  жалобу в ЦБ на непредставление достоверной информации по стоимости кредита.

Как составить жалобу смотрим здесь.

Комиссия за обслуживание кредита

Согласно п.1 ст. 819 ГК РФ банковский договор не предполагает комиссию за ведение и обслуживание кредита и обязательств заемщика оплачивать эти действия.

Соответственно, если клиента обязывают выплачивать комиссию, то это противоречит п.1 ст. 779, п.1 ст. 819 ГК РФ, ст.37 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итог: такие комиссии включены в договор с целью увеличения стоимости кредита и являются незаконными. Если заемщик несогласен с ними, то их необходимо оспаривать в соответствии со ст. 180 ГК РФ в судебном порядке.

Моральная компенсация

Клиент вправе подать исковое заявление на банк и потребовать компенсации в соответствии с 15 законом (о защите прав потребителей).

Естественно, заемщик должен осознавать, что российская судебная система с очень большой неохотой рассматривает такие иски. И то, что клиент банка выиграет суд в этом случае, большой вопрос. Но как говорится, под лежачий камень вода не течет. Средняя сумма по выплате морального ущерба составляет 10 тыс. рублей.

Итог

Бороться с банками можно и нужно, ведь это ваши деньги, которые достаются очень нелегко. Банки пытаются всеми силами «выжить» с заемщика по максимуму. Не стоит закрывать на это глаза.

Видео — житель Воронежа изменил договор и требует от банка Тинькофф многомиллионный штраф в суде: