Общаться с коллекторами банкаМало кто задумывался, почему банки продают долги? На самом деле все просто. Любая кредитная организация сама берет  займы под меньшие проценты у государства или зарубежных стран. Если у нее на балансе находится проблемный договор, по которому человек не платит, то именно эту сумму не предоставят в качестве ссуды, считая, что деньги не использованы. Ведь существуют определенные ограничения в выдаче средств.

Как общаться с коллекторами по телефону?

Поэтому банки продают долги коллекторам, таким образом, очищая свой баланс для привлечения нового капитала. Сегодня взыскатели держат в страхе миллионы должников по всей стране. Главным их оружием является телефон. Звонки идут днем и ночью. Людей в буквальном смысле терроризируют. Давайте посмотрим, как правильно общаться с коллекторами по телефону, к кому обращаться за помощью и куда жаловаться?

Ранее мы рассказывали, как устроено коллекторское агентство, какие у него методы и принципы работы. Прочитать можно здесь.

К нам приходит огромное количество писем, где люди жалуются, что звонки мешают не только им, но и всему их окружению, включая коллег по работе и соседей. Поэтому необходимо проработать стратегию, как нужно разговаривать с коллекторами.

  1. Не бойтесь и не поддавайтесь на провокации. Помните, любое сказанное взыскателем слово можно оспорить.

Важно: коллекторы не могут арестовать ваше имущество, посадить в тюрьму или сделать что-то противоправное.

  1. Общаться с коллекторами списание задолженностиГоворить с коллекторами нужно с включенной функцией записи. Если таковой нет просто сообщить, что разговор записывается.
  2. Коллекторы покупают ваш долг за 10% от суммы. Соответственно, можно договориться о списании бОльшей части задолженности.

Важно: если общаться с коллекторами правильно, без взаимных оскорблений, то есть шанс уменьшить долг наполовину.

Как вести себя с коллекторами, если они приехали домой?

Опять же не нужно грубить, все делается спокойно. Предупредите о записи, скажите, что 45 статья конституции позволяет ее производить. Договаривайтесь о списании половины суммы. Есть большая вероятность, что вам пойдут навстречу.

Важно: вы имеете все основания не открывать дверь, а также вызвать полицию. Коллекторы не имеют права беспокоить ваших соседей, работодателя, родственников и т. д.

Куда жаловаться на коллекторов?

  1. Заявление в УБЭП – вымогательство.
  2. Заявление в прокуратуру – вымогательство.
  3. Жалоба в НАПКА – разговор в неправовом поле.
  4. Жалоба в Роспотребнадзор — по поводу звонков.
  5. Жалоба в Роскомнадзор – нарушение фз 152 (О персональных Данных).

Вся информация есть на сайте, воспользуйтесь поиском в верхнем правом углу экрана.

Некоторые должники не могут самостоятельно общаться с коллекторами. Причин тому много, страх, неуверенность, чувство вины и т. д. Советуем обратиться к профессиональным переговорщикам «Правовой Центр — АНТИКОЛЛЕКТОР». Консультация бесплатна. Заполните анкету, укажите номер телефона и вам перезвонят.

Важно: если банк продал ваш долг, это не повод позволять кому-то оскорблять и запугивать себя. Отстаивайте свои права и интересы. Удачи!