Банкомат списал деньги

К сожалению такая ситуация не редкость. Многие держатели пластиковых карт сталкивались с ней. Казалось бы, деньги вернут, но позже, что тут такого? А как быть тем у кого кредиты и из-за этого возникают просрочки или не платится квартплата? Например, стационарный телефон или интернет отключают почти сразу, как возникла задолженность.

Бесплатная первичная консультация юриста

Юридический департамент procollection.ru рассмотрит Вашу долговую ситуацию или вопрос. Подскажем, что делать дальше.

Звоните - консультация по телефону бесплатно:

• +7 (964) 622-42-42
• +7 (925) 772-28-14

Также пишите нам ВКонтакте: https://vk.com/club177615927 или обращайтесь по контактам на сайте

Банкомат списал деньги, но не выдал их, что делать?

Как же все-таки поступить если банкомат списал деньги с карты, но фактически их не отдал? Первое что необходимо сделать, это позвонить в банк или приехать в офис, где написать соответствующее заявление.

Важно: в соответствии с Федеральным Законом №395-1 (О Банках и Банковской Деятельности), банк может рассматривать такую претензию до 30 рабочих дней.

Если срок рассмотрения превышен, то сразу необходимо написать жалобу в ЦБ и обратиться в суд с требованием немедленного возвращения ваших средств, включая проценты за их использование по ставке рефинансирования Банка России.

Стоит отметить, что это очень серьезное нарушение со стороны финансовой организации со всеми вытекающими последствиями.

Если по какой-либо причине заявление принимать отказываются или говорят, что излишек средств в банкомате не обнаружен, смело пишите досудебную претензию в банк. Дело в том, что на каждом банкомате установлено несколько камер. Одна из них как раз направлена на лоток выдачи денег. Так что если банкомат списал деньги и не выдал их, это отчетливо будет видно на записи.

Как быть если такими действиями банк нанес ущерб держателю карты? Стоит ли судиться с банком? Здесь не все так просто. Например, если вы оплачивали кредит через сторонний банкомат и произошла такая ситуация, то суд вам не выиграть.

Следить за своевременным зачислением средств на кредитный счет, это обязанность заемщика, а не банка кредитора, которому проблемы простых граждан неинтересны. К сожалению все, включая суд, посчитают это вашей виной. И вдобавок, как следствие, накажут штрафом.

Из-за чего происходят такие моменты? Почему банкоматы не выдают деньги? Ответ кроется в технических сбоях. Самое интересное, что наряду с ситуацией, когда банкомат списал деньги и не отдал их, он также может выплюнуть их в большей сумме, чем запрашивал клиент. Количество данных случаев примерно одинаково.

Важно: если банкомат выдал вам большую сумму, чем вы запрашивали, немедленно обратитесь в банк и верните лишние средства. В противном случае кредитная организация начнет начисление завышенных процентов и обратится в суд. В том, что именно вам так «повезло» узнают очень быстро. Будьте финансово ответственными людьми и тогда многих ошибок можно будет избежать.

Не забывайте ставить лайки в статьях, это поможет многим людям увидеть их и выйти из сложной ситуации.